2025中国汽车产品魅力指数研究(APEAL)重点总结
1. 研究背景:J.D. Power连续第23年发布,衡量燃油车新车车主购车2至6个月的体验,为车企设计开发车辆提供依据。
2. 行业整体表现:
◦ 2025年中国燃油车行业整体魅力指数751分(1000分制),较2024年上升14分,是2020年切换平台后增幅最大的一年。
◦ 增长主要得益于燃油经济性(+17分)、上/下车(+13分)、外观造型(+12分)、车身内装(+12分)、设置和启动(+12分)等因子。
3. 品牌维度表现:
◦ 自主品牌745分,进步显著(+32分);主流品牌得分上升11分,二者共同拉动行业得分增长,且差距从2024年的23分缩小至2分。
◦ 豪华品牌766分,5年来首次下降(-5分),与主流品牌及自主品牌差距显著缩小。
4. 其他重要发现:
◦ 动力系统“双提升”:“油耗与续航”满意度+17分,“整车动力性能”同步提升,源于发动机技术在节能与性能上的双向突破。
◦ 智能化存在体验短板:硬件普及但体验未同步升级,车机系统在中控反应速度等方面负面反馈多,面临“堆料热、体验冷”局面。
◦ 燃油SUV使用场景优势突出:35%的燃油SUV用户每月至少越野一次(新能源SUV为28%),年均行驶里程比新能源SUV用户高13%,长续航等属性难被替代。
5. 品牌及车型排名:
◦ 豪华品牌:路虎(817分)第一,保时捷(794分)第二,凯迪拉克和雷克萨斯(779分)并列第三。
◦ 主流品牌:一汽-大众(773分)第一,奇瑞(760分)第二,广汽本田和吉利(758分)并列第三。
◦ 自主品牌:奇瑞(760分)第一,吉利(758分)第二,哈弗(756分)第三。
◦ 车型:18个细分市场的18款车型获奖,包括奇瑞瑞虎7 Plus、一汽-大众宝来、广汽传祺GS3影速等。
6. 专家观点(J.D. Power中国区杨涛):燃油车仍具强劲竞争力和进步空间,自主品牌表现亮眼;智能化体验提升是亟待攻克的课题,需优先确保高频使用科技配置稳定发挥;市场活力源于多元竞争,期待更多“有魅力”的燃油车产品。
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