广东深圳一女子挂某商场时在卫生间看到有服务热线，想打电话求助卫生巾却遭到拒绝。客服人员称他们这个热线只是处理卫生间的一些保洁，应急等的情况，并不提供卫生巾，但是他们会为顾客代购卫生巾，或者有超市的人员配送等这样的服务。网友们对此也有不同的声音，有人认为一些大商场里面应该是需要给客户提供这方面的服务，毕竟一块卫生巾，也不算高价值的东西，但是能够满足女性尴尬的瞬间。但也有网友觉得商场可以为顾客代购，也算是一项服务。虽然要自己花钱，但是总比在那个时候找不到急需用的卫生巾要贴心。从我们个人的角度来说，女性每个月需要用卫生巾的时间大家心中有数，我们在出门的时候可以自备，那就不需要求人自己也安心。
