“开始明抢了!”广东,一女子去餐厅消费了500多块,不料结账时发现被收了11元的“开水费”,女子表示明明已经收了茶水费,而对方的话令人气愤。 据齐鲁晚报7月2日报道,广州以餐厅被爆收11元白开水费用。 女子和朋友约着去太古汇的翠园餐厅吃饭。一进门,服务员就告诉她们:必须点茶。 没办法,女子只好选了个最便宜的:一壶58元的十五年陈皮水。 女子心想,既然花钱点了茶,那喝水的事就不用愁了吧? 结果一结账,她人都傻了。 账单上除了菜品、58元的茶水费之外,居然还多了一项11元的“白开水费”! 再加上10%的服务费,这一顿下来,感觉“喝口水都比吃饭贵”。 女子当场就质疑了:“我都点了茶了,怎么还要收白开水的钱?你们这是卖茶叶还是卖水?” 餐厅的工作人员倒是一口咬定:58块只是一个人的茶位费,如果多人一起喝茶,其他人喝哪怕是白开水,也得每人加11元。 他们还说,这些价格都在菜单上写清楚了,不存在什么“隐形收费”。 可女子越想越不对劲,明明点的是一壶茶,难道朋友喝一口也得另外付钱? 再说了,11块钱一杯白开水,这价格合理吗?简直像是在“变着花样割韭菜”。 至于那10%的服务费,女子也觉得莫名其妙:“到底提供了啥服务,能值这个价?” 这事被曝光到网上后,网友们立马炸开了锅。 有的调侃:“再这样下去,坐下来呼吸都得收空气管理费。” 还有人吐槽自己类似的遭遇:“上回我点了壶65块的菊花茶,结果就几朵漂浮的花瓣,感觉自己点了一份艺术品。” 不少网友表示,虽然“明码标价”没问题,但绝不能成了商家乱收费的挡箭牌。 从法律上讲,只要店家提前告知,价格写得清楚,消费者不是被强制消费,那这种按人收费、白开水定价高点,也算是“合法”的。 但问题在于,像这种不能共享还收人头费、白开水价格离谱、服务内容说不清楚的操作,很容易让人觉得被坑了,说是“合法”,可离“合理”还差得远。 广州市天河区市场监管局也回应了:只要白开水在菜单上标明了价格,那商家这么收费就是“合规”的,但要是没标清楚,那消费者可以投诉。 不过这“合规”两个字,在老百姓眼里,有时候真不等于“公平”。 做生意讲究诚信和透明,不能把“明码标价”当成了为所欲为的挡箭牌。 以后在外吃饭,点菜前最好多留心看看菜单,有没有什么额外收费,别一不小心掉进“收费陷阱”。 信源:齐鲁晚报