这是当年震惊全国的火锅店烫头事件，女子被服务员用开水浇头，导致女子身上42%的烫伤。 2015年浙江温州一火锅店，女子和朋友在火锅店就餐，在吃了一段时间后，火锅里的汤少了，女子就叫服务员加汤。因为当时火锅店客人比较多，负责该区域的服务员只有这个男服务员，他也比较忙，女子第一次叫他的时候应该是没听到。 等服务员走近了，女子再次叫他加汤水，服务员也听到了，可能是因为服务员比较少，顾客多，比较忙，过了五分钟服务员才给女子这桌加汤水。 这时女子就不乐意了，就唠唠叨叨了起来，为什么叫你加个汤都那么久？你是怎么做服务员的？服务员被女子这样说也没生气，也是好声好气的给女子解释道歉，说人少客多忙不过来。 原本以为这件事就这样过去了，没想到女子的“怒火”还没有灭，转头就拍照发微博并@这家店的老板，说这家店服务不好，投诉了服务员。老板得知后，也是向女子表达了歉意。可是女子要求老板扣服务员的工资。 这件事被服务员知道后，服务员去找了女子理论，接下来女子的一句话彻底激怒了服务员，女子骂服务员是一个有娘生没娘教的。就是因为这一句话，让服务员彻底控制不住自己了，因为他从小就是没有妈妈，在他的记忆中妈妈在他心里是一个很好的形象，容不得别人辱骂。服务员要求女子道歉，可是女子非但没有道歉，反而变本加厉。 于是气不过的服务员，去到后厨，接了一盘开水，端着开水气冲冲的走到女子身后，从头上就直接浇了下去。女子瞬间被烫得不行，大声叫了起来。服务员还不打算收手，而是立马把女子拽倒在地上，还进行了殴打！ 这件事当年也是轰动了全国，女子全身42%的烫伤，火锅店赔了女子20多万，服务员被判故意伤害罪，获刑一年多。 这就是2015年震惊全国的“火锅店烫头事件”。