头条客服是不是摆设？ 我怀疑我的头条客服人工客服是假的， 只要我咨询问题， 就是前方有519人排队， 以前是520人排队， 无论你等多长时间没人回答， 难道我要从520等到0才有人回复吗？ 真是奇怪了， 你们的头条客服管用吗？