“严查到底！”湖北武汉，一女子带着女儿去医院看病，坐在椅子上休息时，女孩突然感觉被什么东西扎了一下，女子仔细检查，竟找到一根针，女子担心伤口会感染，去找医生沟通，不料却遭到对方的呵斥！网友：态度真恶劣。 看着女儿无故被扎，任哪个家长都得急火攻心。这位妈妈最担心的肯定是女儿的健康，怕针头不干净带来感染风险。她的做法合情合理，发现安全隐患立刻向院方反映，要的是一个解释和道歉，而不是劈头盖脸的一顿呵斥。医院本是治病救人的地方，却让患者增添了新伤，无论是管理疏忽还是其他原因，第一时间展现负责任的态度至关重要。 医院这边的反应真让人心寒。一句耐心的解释和诚恳的道歉或许就能平息事态，偏偏选择了最伤人的应对方式。这种居高临下的呵斥，看似是推卸一时责任，实则深深刺痛了患者家属的心，也暴露出医院在服务意识和纠纷处理机制上的短板。遇到问题就“耍横”，绝不是一个正规医疗机构该有的样子。 事情远不止态度问题。椅子上出现遗弃的针头，本身就是一个巨大的安全隐患。这枚针头从何而来？是医疗废弃物处理流程存在漏洞，还是其他原因所致？公众有权利知道，在一个开放的候诊区域，为何会存在如此明显的医疗安全风险。这需要医院彻查管理流程，给女孩一家也给所有就诊者一个交代。 面对这种情况，家属完全有权利追责。保留证据是关键，比如事发的具体位置、那根针、病历资料都要固定下来。可以先正式与医院沟通协商，要求他们查明原因并承担相应责任。如果沟通无效，向当地卫生健康行政部门申请行政调解或医疗事故鉴定是有效的维权途径。鉴定能明确医院是否存在过错以及过错程度，为后续的赔偿提供依据。若调解仍无法解决，通过法律诉讼维护权益是最终的保障。 这件事最让人气愤的不是偶然的意外，而是事发后那恶劣的态度。建设和谐的医患关系需要将心比心，从真诚的沟通开始。希望医院能真正重视起来，别让前来求医的人既看了病，又寒了心。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
