上海阿姨遭遇存款蒸发事件，30年前在建行存入的辛苦钱，如今竟因银行系统查无记录而

现行进者 2025-11-11 16:04:32

上海阿姨遭遇存款蒸发事件，30年前在建行存入的辛苦钱，如今竟因银行系统查无记录而无法取出。更令人费解的是，储户同期办理的其他存单都能正常兑付，唯独这张存单成了无主之账。 银行方将责任推给历史档案查询困难，却无法解释同期存单为何能顺利兑付。三个月过去了，建行仍未给出明确解决方案，仅以调取原始凭证需要时间为由拖延。储户手中白纸黑字的存单凭证，竟抵不过银行一句找不到底根。 这起事件暴露出银行在客户数据管理上的重大疏漏。系统升级、字库缺失都不应成为推诿的借口，保障储户资金安全是银行最基本的责任。当务之急是尽快核实存单真伪，若确属真实存款，银行必须无条件兑付。任何让客户为银行过失买单的行为，都是对金融诚信的严重践踏。

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